الاسئلة الشائعة

إذا كنت قد سجلت قبل إطلاق نظام تسجيل الدخول الأحادي، فستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك قبل تسجيل الدخول لأول مرة. انقر على "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول لإعداد كلمة مرور جديدة.

• قد يستغرق وصول بريد إعادة تعيين كلمة المرور ما يصل إلى 5 دقائق إلى صندوق الوارد الخاص بك.
• تحقق من مجلد البريد العشوائي غير المرغوب فيه. إذا لم تجده هناك، حاول إعادة إرسال البريد الإلكتروني أو تحقق من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحسابك.
• إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa.

نعم، ولكن يجب عليك إعادة تعيين كلمة المرور للوصول إلى حسابك. بعد إعادة التعيين، سيتم ربط حسابك بنظام تسجيل الدخول الأحادي الجديد، مما يسمح لك باستخدامه عبر جميع منصاتنا.

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa للحصول على مزيد من المساعدة.

انقر على زر "التسجيل" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بياناتك، واتبع التعليمات لإكمال عملية التسجيل.

• قد يستغرق وصول بريد التحقق ما يصل إلى 5 دقائق إلى صندوق الوارد الخاص بك.
• تحقق من مجلد البريد العشوائي غير المرغوب فيه.
• انقر على "إعادة إرسال تأكيد" أو تواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.

للأسف، لن تتمكن من التحقق من حسابك. يرجى إنشاء حساب جديد باستخدام البريد الإلكتروني الصحيح.

نعم! يمكنك التسجيل باستخدام حساب Google أو Apple. فقط اختر الخيار المناسب في صفحة التسجيل.

نعم! باستخدام نظام تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، يمكنك استخدام حساب واحد عبر جميع منصاتنا، بما في ذلك لعبة RSL Fantasy، موقع SPL، وتطبيق SPL.

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa للحصول على مزيد من المساعدة.

انقر على "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، واتبع التعليمات المرسلة إلى صندوق الوارد الخاص بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور. اتبع التعليمات لإعداد كلمة مرور جديدة.

قد يستغرق وصول بريد إعادة تعيين كلمة المرور ما يصل إلى 5 دقائق إلى صندوق الوارد الخاص بك. تحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم تجده، حاول إعادة إرسال البريد الإلكتروني أو تحقق من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحسابك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa.

إما أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته خاطئ أو أنك لم تقم بالتسجيل به مسبقًا، أو أن كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة.

• إذا كان البريد الإلكتروني خاطئًا، فقد تحتاج إلى إنشاء حساب جديد. انقر على زر "التسجيل" واتبع عملية التسجيل. إذا كنت تعتقد أن لديك حسابًا بالفعل، يرجى التواصل مع الدعم للتحقق.
• إذا نسيت كلمة المرور، ستحتاج إلى إعادة تعيينها بالنقر على "نسيت كلمة المرور؟".

إذا كنت قد سجلت باستخدام تسجيل الدخول الاجتماعي، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google أو Apple. فقط انقر على الأيقونة الخاصة بك في صفحة تسجيل الدخول. إذا لم تسجل باستخدام تسجيل الدخول الاجتماعي، يمكنك دائمًا ربط حسابك بـ Google أو Apple في صفحة "إدارة الحسابات المرتبطة" ضمن قسم "حسابي" في حسابك بنظام تسجيل الدخول الأحادي.

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر، وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa.

نعم! باستخدام نظام تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، يمكنك استخدام حساب واحد عبر جميع منصاتنا، بما في ذلك لعبة RSL Fantasy، موقع SPL، وتطبيق SPL.

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على fantasy_support@spl.com.sa للحصول على مزيد من المساعدة.